Para garantizar que su paquete se entrega correctamente y que usted recibe su envío dentro del plazo de entrega indicado, asegúrese de que su dirección está completa y correctamente introducida. Por favor, utilice las abreviaturas correctas e inserte los espacios correctamente, no aceptamos ninguna responsabilidad por información incorrecta. Si el paquete se devuelve como no entregado, le haremos un abono en cuenta por el precio neto de sus artículos menos los gastos de envío.
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
Envío gratuito (de 2 a 4 días) = Gratuito
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
Por término medio, los productos se fabrican y envían desde nuestras instalaciones entre 1 y 2 días laborables después de la compra. Se aplican los tiempos de envío/tránsito estándar (de 2 a 4 días para España y de 7 a 15 días para internacional). Los edredones se fabrican y envían desde nuestras instalaciones en un plazo de 8 a 15 días durante la temporada normal. Plazo de entrega: 10-15 días* durante la temporada regular para los edredones.
¿SE PUEDE ENVIAR EL PEDIDO A VARIAS DIRECCIONES?
No ofrecemos el envío a varias direcciones para un mismo pedido. Si desea que los artículos se entreguen en más de una dirección, realice los pedidos por separado.
¿OFRECÉIS ENVÍO A APARTADOS DE CORREOS O DIRECCIONES MILITARES APO/FPO?
Sí, podemos realizar envíos a apartados de correos y direcciones militares APO/FPO. Los pedidos enviados a direcciones APO se envían a través de DHL Globalmail y luego se entregan a USPS para la entrega final (a través del sistema de correo militar). Los envíos a China pueden tardar hasta 45 días más en llegar. Lamentablemente, una vez que el paquete entra en el sistema de mensajería militar, el seguimiento deja de actualizarse por razones de seguridad militar. Esto significa que ya no tenemos visibilidad de su pedido y no podemos proporcionarle información de seguimiento.
¿Se me cobrará el IVA?
Los artículos enviados internacionalmente desde España se envían DDU (Delivered Duty Unpaid) y no cobramos IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).